Preguntas Frecuentes
¿Tienen tienda física?
No tenemos una tienda en nuestra granja, ni vendemos miel en el lugar. Nuestra granja es propiedad privada abierta al público solo para eventos designados.
¿Ofrecen tours?
Anualmente, organizamos un evento durante nuestra cosecha de miel para que el público vea nuestra operación de primera mano. Hacemos esto para proporcionar educación y transparencia sobre cómo es una verdadera operación apícola.
¿Ofrecen servicios de extracción de abejas?
No ofrecemos este servicio especializado, pero nos complace recomendar a las siguientes personas:
Dave Rickard, Sour Lake (409) 550-2067
Chris Robichaux, Lumberton (409) 659-6942
¿Por qué no publicas un número de teléfono?
Dado que no tenemos una tienda física, todo nuestro equipo se mantiene ocupado trabajando con las abejas y envasando la miel. Si desea hablar con nosotros, envíe un correo electrónico a sales@moorehoney.com para programar una llamada.
¿Qué hago cuando mi miel se cristaliza?
No hay necesidad de preocuparse, esto asegura la composición natural de su miel. Simplemente coloque su miel en un recipiente con agua tibia, póngala al sol en un día caluroso, o siga las instrucciones en la parte posterior de la etiqueta. Si tiene más preguntas sobre la miel cristalizada, comuníquese con sales@moorehoney.com.
¿Es cruda su miel?
El USDA no define la "miel CRUDA", sin embargo, generalmente se refiere a la miel que no ha sido calentada ni filtrada. La mayor parte de la miel en estado líquido ha sido calentada en algún momento, por lo que, por definición general, la mayor parte de la miel no es cruda (con la excepción de ser embotellada y consumida directamente de la colmena). La miel se cristalizará con el tiempo y necesita calor para volver a su forma líquida.
Nuestra "Miel Cruda de Verdad" es una verdadera miel local SIN APLICACIÓN DE CALOR de nuestras abejas. En lugar de almacenar esta miel en barriles a granel, la hemos pasado directamente al frasco después de la cosecha. Esta miel está cristalizada de forma natural, lo que la convierte en una excelente crema natural para untar.
¿Su miel es local?
Tal vez, depende de dónde viva y de lo que considere local. Toda nuestra producción de miel se realiza en el sureste de Texas, por lo que, si vive en nuestra región, ¡nuestra miel es local!
¿Tiene tu miel beneficios para la salud?
La miel auténtica sin filtrar como la nuestra proporciona beneficios naturales de los pólenes, enzimas, antioxidantes y aminoácidos. Estudios como este destacan muchos usos y beneficios de la miel real. Además, la miel tiene un índice glucémico más bajo que el azúcar, lo que la convierte en un excelente edulcorante natural. Consulte a su médico al hacer sustituciones dietéticas.
¿Dónde están sus abejas?
Tenemos más de 70 ubicaciones en el sureste de Texas, en 6 condados, donde producimos miel y mantenemos a nuestras abejas la mayor parte del año. Algunos meses del año llevamos a nuestras abejas a polinizar cultivos, pero no recolectamos miel de esos viajes.
¿Cómo puedo obtener más información sobre Moore Honey?
Síguenos en Instagram, danos "me gusta" en Facebook, y suscríbete a nuestro canal de YouTube para ver las últimas fotos, vídeos y noticias de nuestra granja.
¿Cómo hago un pedido?
Simplemente diríjase a nuestra pestaña de tienda y será redirigido a nuestra tienda en línea. Allí podrá agregar artículos a su carrito, pagar a través de PayPal o nuestro procesador de tarjetas de crédito verificado, ¡y disfrutar pronto de sus productos por correo!
¿Qué tan rápido es su envío?
Su artículo se le enviará en un plazo de 3 a 5 días hábiles, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto. Los pedidos superiores a $100 se envían gratis.
¿Qué pasa si mi producto está dañado o quiero devolverlo?
Si su miel sufre daños durante el envío, póngase en contacto con sales@moorehoney.com para abrir un caso. Todas las devoluciones deben estar SIN ABRIR y sin manipular. Los artículos devueltos están sujetos a una tarifa de reabastecimiento basada en el precio y los gastos de envío.